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MySoundからのお知らせ

09/08/06

弊社夏季休業について(8/8~8/16)

2009年8月8日(土)から2009年8月16日(日)は、弊社の夏季休業期間につき、
お客様への対応は以下のとおりとさせていただきます。

【お問い合わせ】
休業期間中のお問い合わせの受付は可能ですが、回答につきましては、
2009年8月17日(月)以降となる場合があります。
お問い合わせの内容によっては、さらにお時間をいただく場合もございます。

【作品公開】
休業期間中の作品登録は可能ですが、作品の公開につきましては、
2009年8月17日(月)以降となります。
作品登録数や作品内容によっては、さらにお時間がかかる場合もございます。

つきましては誠に恐れ入りますが、一日あたりの登録数を、8月7日(金)夕刻より、
次の通り制限させていただきます。

 ・通常会員様…1日1曲まで
 ・プレミアム会員様…1日5曲まで

【その他】
 サイトの閲覧、作品再生、作品登録、検索、掲示板、日記、メッセージ、お気に入り、
 レコメンド、レイティング、コミュニティなどの機能は、通常通りご利用いただけます。
 ご迷惑をお掛けいたしますが、あらかじめご了承くださいますよう
 よろしくお願い申し上げます。

09/08/05

8/4障害発生のご報告(解消済み)

昨日、MySound におきまして、一時的にサービスが提供できない状態となっておりました。
事後となり大変申し訳ありませんか、下記のとおりご報告させていただきます。

【障害発生時間】
2009/08/04 21:00頃~21:40頃

【障害内容】
サイトへのアクセスができない、もしくは非常に重い状態となっておりました。

【原因】
サーバ過負荷状態となったため

障害は、現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけいたし、大変申し訳ございませんでした。

今後とも、MySoundをよろしくお願いいたします。

09/08/03

「Music Market」サービス終了のお知らせ

平素はMySoundをご利用いただき、誠にありがとうございます。

自分のオリジナル楽曲作品を有料配信できる「Music Market」のサービスにつき
まして、2009年9月30日(水)をもって終了させていただきます。

本サービスは、2006年6月1日(木)より、プレミアム会員向けのサービスとして
開始いたしましたが、市場ニーズの変化に伴い、サービスを終了することになり
ました。

なお、サービスの終了に先立ち、2009年8月31日(月)をもちまして、有料配信
楽曲の登録受付を終了させていただきます。

また、販売実績に応じて分配されたポイントを保有されているお客様につきまし
ては、全てのポイントを換金してお支払いいたします。手続方法に関しましては、
該当のお客様には個別にメールでのご連絡を差上げます。

■有料配信楽曲登録の受付終了日
2009年8月31日(月)

■「Music Market」サービス終了日
2009年9月30日(水)

09/08/03

【ウェブマネー】メンテナンスのお知らせ.

下記日時にて、株式会社ウェブマネーの全サービスが停止される旨の連絡を受けました。
このため、下記時間帯は、MySound上でのウェブマネー決済をご利用いただけません。

・停止日時:
 2009年8月12日(水) 午前2時00分から午前7時00分まで

・停止理由:データセンタ移転に伴う機器移動のため

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。

09/07/02

【ウェブマネー】定期メンテナンスのお知らせ

下記日時にて、株式会社ウェブマネーの全サービスが停止される旨の連絡を受けました。
このため、下記時間帯は、MySound上でのウェブマネー決済をご利用いただけません。

・停止日時:2009年7月8日(水) 2時00分から5時00分まで(180分)

・停止理由:定期メンテナンス作業の為

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。

09/06/09

【ウェブマネー】緊急メンテナンスのお知らせ

下記日時にて、株式会社ウェブマネーの全サービスが停止される旨の連絡を受けました。
このため、下記時間帯は、MySound上でのウェブマネー決済をご利用いただけません。

・停止日時:2009年6月11日(木) 午前6時00分から午前7時00分まで

・停止理由:緊急メンテナンス作業の為

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。

09/06/02

【ウェブマネー】定期メンテナンスのお知らせ

下記日時にて、株式会社ウェブマネーの全サービスが停止される旨の連絡を受けました。
このため、下記時間帯は、MySound上でのウェブマネー決済をご利用いただけません。

・停止日時:2009年6月10日(水) 4時00分から6時00分まで(120分)

・停止理由:定期メンテナンス作業の為

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。

09/06/02

緊急メンテナンスのご報告

下記日時にて、MySoundユーザースペースのサーバメンテナンスを行いました。
緊急メンテナンスの為、事後のご報告となりましたことをお詫び申し上げます。
ご協力ありがとうございました。

日時: 2009/06/02 03:10 ~ 03:40

09/05/07

【ウェブマネー】定期メンテナンスのお知らせ

下記日時にて、株式会社ウェブマネーの全サービスが停止される旨の連絡を受けました。
このため、下記時間帯は、MySound上でのウェブマネー決済をご利用いただけません。

・停止日時:
 2009年5月13日(水) 5時00分から6時00分まで(60分)

・停止理由:定期メンテナンス作業の為

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。

09/05/07

データの盗用について

当サイトにて公開中の作品につきまして、利用者の方からの権利侵害の指摘が増
加しております。

原則として、第三者が作成したデータの無断使用は禁止させていただいておりま
すので、今一度、ガイドラインの確認をお願いいたします。

>>ヘルプ(第三者が作成したデータを使用した作品)

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また、利用規約にもございますように、第三者の権利を侵害する行為は禁止され
ており、万が一、権利者の方からのクレームや請求が発生した場合には、ご自身
の費用と責任にて解決していただくことになっております。

>>利用規約

そのようなトラブルを避けるためにも、権利侵害の疑いがある場合には、事務局
の判断によって作品の公開を停止させていただく場合もございますので、あらか
じめご了承ください。

なお、権利侵害の疑いがある作品や画像を発見された場合には、各作品ページな
どの「事務局に報告する」よりご報告ください。

皆様のご理解とご協力をお願いいたします。